sách hay mới nhất!

Hash tag: #Sách_hướng_dẫn_bán_hàng

Phân loại sách

Good news! chính thức liên kết với mạng xã hội mọt sách, cộng đồng review và chia sẻ sách http://obook.co/

chi tiết >>

Marketing

Tác giả: #GS.TS._Trần_Minh_Đạo Ngày cập nhật: 23-07-2019


Marketing:
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế và khu vực, các doanh nghiệp Việt Nam không có sự lựa chọn nào khác là phải nâng ao khả năng nhận thức lý thuyết và thực hành marketing vào kinh doanh.
Với kết cấu 10 chương, cuốn sách giới thiệu những triết lý kinh doadnh đã chi phối cách thức doanh nghiệp tham gia vào thị trường, nhằm đánh giá cao vai trò của triết lý kinh doanh theo quan niệm marketing hiện đại và quan niệm marketing đạo đức - xã hội. Từ đó, cuốn sách tập trung làm rõ bí quyết của marketing hiện đại: hiểu biết nhu cầu là điểm cốt lõi và điểm xuất phát của mọi hoạt động markting. Cuốn sách trang bị cho người nghiên cứu, thực hành marketing một công cụ độc đáo để hiểu biết thị trường và nhu cầu của khách hàng - hệ thống thông tin nghiên cứu marketing. Công cụ đó được sử dụng trong suốt quá trình nghiên cứu môi trường kinh doanh nói chung, môi trường marketing nói riêng và hành vi mua của khách hàng. Sự thành công của quá trình đó phụ thuộc vào việc doanh nghiệp nhận biết và ứng xử như thế nào trong những biến đổi của môi trường và nhu cầu của khách hàng. Nghiên cứu môi trường kinh doanh, môi trường marketing và hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp nhận biết, dự đoán những cơ hội và đe doạ từ phía môi trường tới quá trình thực hành marketing.
Kết quả nghiên cứu môi trường và khách hàng sẽ cung cấp dữ liệu cho các nhà quản trị marketing để phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, lập kế hoạch chiến lược kinh doanh và kế hoạch marketing cho doanh nghiệp. Triển khai kế hoạch marketing, ứng xử của doanh nghiệp đối với thị trường mục tiêu được thông qua 4 công cụ của marketing hỗn hợp: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến hỗn hợp.
Mời bạn đón đọc.

Vua Bán Lẻ

Tác giả: #Willard_N._AnderNeil_Z._Stern Ngày cập nhật: 23-07-2019


Lĩnh vực bán lẻ cứ mỗi năm lại càng thêm phân cạnh tranh gắt gao hơn. Hiện nay khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn bao giờ hết và họ cũng trở nên kén chọn nơi mua hơn. Vạn người bán, may ra mới có trăm người mua - ấy vậy mà những người mua này lợi càng ngày càng lọc lõi và thông thái hơn; vậy nên cũng không có gì đáng ngạc nhiên khi một số tên tuổi lớn trong ngành bán lẻ gần đây cứ thi nhau sụp đổ.


Từ Merry-Go-Round và eToys cho tới Service Merchandise và Woolworth, chiến trường bán lẻ giờ rải đầy xác của những vị anh hùng bại trận. Tại sao từng là ngôi sao sáng trên bầu trời kinh doanh, những cựu thủ lĩnh thị trường này lại rơi từ đỉnh cao danh vọng tiền tài xuống đống tro tàn nhanh tới mức họ còn không kịp nhận ra điều gì đỏ đẩy họ xuống?


Mời bạn đón đọc.

  • Tác giả: #Yoshimoto_Yoshio
  • Dịch giả: Thu Thảo
  • Nhà xuất bản: #Nxb_Thế_giới
  • Năm xuất bản: 12/2017
  • Công ty phát hành: #Alpha_books
  • Trọng lượng: 352.00 gam
  • Kích cỡ: 13 x 20.5 cm
  • Số trang: 324
  • ISBN: 8935251408195 (VI443535)
  • Giá bìa: 119,000 đ



- Đến Starbucks, bạn sẽ gọi cà phê cỡ lớn hay nhỏ?


- Khi đi xem phim, bạn sẽ mua bịch bắp rang bơ cỡ to hay cỡ nhỏ?


- Lúc cần mua trà giải khát, bạn sẽ đến siêu thị cách xa hay đến tiệm tạp hóa cạnh nhà?


Những vấn đề này có lẽ bạn sẽ cảm thấy thật vụn vặt và chẳng đáng quan tâm, nhưng tác giả đã thông qua việc phân tích những ví dụ đời thường nhất trong cuộc sống hàng ngày để nói với chúng ta rằng: ngoài việc cố gắng kiếm thật nhiều tiền, thì tiêu tiền một cách thông minh cũng chính là tuyệt chiêu tốt nhất để ứng phó với tình trạng lạm phát đang tràn lan hiện nay.


Vậy nên để tiết kiệm, chúng ta hãy bắt đầu từ việc học cách tính toán và quản lý chi phí một cách thấu đáo từ hôm nay. Chỉ như vậy, chúng ta mới có thể trở thành NGƯỜI TIÊU DÙNG SÁNG SUỐT.


Mời bạn đón đọc.



Cuốn sách cần thiết cho tất cả những người làm Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh!


Sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào cách tiến hành công tác Marketing. Một chương trình Marketing hiệu quả không phải chỉ cần đựơc lên kế hoạch đầy đủ, thực hiện đúng thời điểm và có nguồn tài chính thuận lợi mà còn phải tuqn6 theo những qui luật Marketing. Cuốn sách 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing trình bày những qui luật cơ bản có khả năng chi phối , quyết định quan trọng đến sự thành bại trong kinh doanh. Đây cũng là công trình tâm huyết của hai tác giả Al Ries và Jack Trout với nhiêù năm nghiên cứu và trải nghiệm thực tế. Những quy luật này mang giá trị thực tiễn cao, dễ nắm bắt, vận dụng và nhanh chóng đưa bạn đến thành công và toả sáng trong vai trò là một nhà Marketing hiệu quả.


Quy luật đầu tiên để đạt đựơc thnàh công trong Marketing là pải nắm bắt được những nội dung trình bày trong cuốn sách này. Với cách đặt vấn đề đơn giản và đều ứng dụng thực tiễn, đây thực sự là một cuốn cẩm nang hữu dụng, trong đó các quy luật marketing được chắt lọc một cách tinh tế, ngắn gọn và dễ hiểu...Một cuốn scáh thuộc loại phải đọc cho những ai làm marketing và kinh doanh.


(DON VALENTINE, Phó chủ tịch , Trưởng bộ phận Marketing và Sales Hãng hàng không Southwest Airlines).


Những khái niệm Marketing trình bày trong cuốn sách này cực kỳ hữu dụng, thực tế, đặc biệt phù hợp với tình hình cạnh tranh khốc liệt của thương trường và nền kinh tế hiện nay.


(Herman Cain, Chủ tịch, CEO của Codfether's Pizza)


Mời bạn đón đọc.

Nếu bạn cho rằng cuốn sách THÔI MIÊN BẰNG NGÔN TỪ - NGHỆ THUẬT QUYẾN RŨ VÀ THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG MUA HÀNG CHỈ BẰNG NGÔN TỪ này không dành cho bạn, hoặc cuốn sách này chỉ dành cho những người làm marketing, quảng cáo hay nhà báo, hay những người viết văn, chuyên gia tâm lý hay đàm phán, nghĩa là bạn vừa vứt đi một chiếc CHÌA KHÓA BÍ MẬT để THÀNH CÔNG TUYỆT ĐỈNH.

Cuốn sách dành cho bất kỳ ai!

Cách duy nhất để bạn làm được những điều trên chỉ có thể là quảng bá, tiếp thị bản thân đến công chúng, thông qua khả năng giao tiếp và thuyết phục cực đỉnh - mà cuốn sách này gọi là Thôi miên bằng ngôn từ.

Dù bạn là ai hay làm bất kỳ nghề gì, Bạn sẽ Đạt Được Mọi Thứ Mình Muốn nếu biết cách Giao Tiếp và Thuyết Phục hiệu quả!

Sở hữu cuốn sách của tác giả nổi tiếng Joe Vitale - một chuyên gia 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing với nhiều tác phẩm best-seller - Bất Kỳ Ai cũng có thể Thành Công Tuyệt Đỉnh... chỉ bằng Ngôn Từ!

trân trọng giới thiệu.

Những Chú Chó Bán Hàng

Tác giả: #Blair_Singer Ngày cập nhật: 23-07-2019
  • Tác giả: #Blair_Singer
  • Dịch giả: Xuân Quỳnh
  • Nhà xuất bản: #Nxb_Trẻ
  • Năm xuất bản: 03/2018
  • Công ty phát hành: #NXB_Trẻ
  • Trọng lượng: 330.00 gam
  • Kích cỡ: 14 x 20 cm
  • Số trang: 356
  • ISBN: 8934974154716 (VI427943)
  • Giá bìa: 120,000 đ

Quyển sách bán chạy thế giới này, Những chú chó bán hàng, đã truyền cảm hứng cho những chủ doanh nghiệp nhỏ, những người bán hàng trực tiếp, và doanh nhân trên toàn thế giới trong gần một thập niên qua bởi vì thông điệp rõ ràng của quyển sách: Sự khác biệt giữa có “Ý Tưởng Triệu Đôla” với thật sự có hàng triệu đôla là khả năng bán ý tưởng, khái niệm, dịch vụ và sản phẩm của bạn. Cho dù bạn đang tìm kiếm công ăn việc làm, tuyển một đội ngũ xuất sắc và giúp họ đi đúng hướng, bán dịch vụ, tăng vốn, hay chỉ đơn giản thuyết phục bản thân rằng… bán hàng là kỹ năng số một của bạn.


Mời bạn đón đọc.

Những Chú Chó Bán Hàng

Tác giả: #Blair_Singer Ngày cập nhật: 23-07-2019
  • Tác giả: #Blair_Singer
  • Dịch giả: Xuân Quỳnh
  • Nhà xuất bản: #Nxb_Trẻ
  • Năm xuất bản: 03/2018
  • Công ty phát hành: #NXB_Trẻ
  • Trọng lượng: 330.00 gam
  • Kích cỡ: 14 x 20 cm
  • Số trang: 356
  • ISBN: 8934974154716 (VI427769)
  • Giá bìa: 120,000 đ

Quyển sách bán chạy thế giới này, Những chú chó bán hàng, đã truyền cảm hứng cho những chủ doanh nghiệp nhỏ, những người bán hàng trực tiếp, và doanh nhân trên toàn thế giới trong gần một thập niên qua bởi vì thông điệp rõ ràng của quyển sách: Sự khác biệt giữa có “Ý Tưởng Triệu Đôla” với thật sự có hàng triệu đôla là khả năng bán ý tưởng, khái niệm, dịch vụ và sản phẩm của bạn. Cho dù bạn đang tìm kiếm công ăn việc làm, tuyển một đội ngũ xuất sắc và giúp họ đi đúng hướng, bán dịch vụ, tăng vốn, hay chỉ đơn giản thuyết phục bản thân rằng… bán hàng là kỹ năng số một của bạn.


Mời bạn đón đọc.

  • Tác giả: #Lưu_Chí_Văn
  • Dịch giả: Thu Trần
  • Nhà xuất bản: #NXB_Thanh_Niên
  • Năm xuất bản: 29/12/2016
  • Công ty phát hành: #Minh_Long
  • Trọng lượng: 374.00 gam
  • Kích cỡ: 16 x 23 cm
  • Số trang: 264
  • ISBN: 8936067596885 (VI19943)
  • Giá bìa: 80,000 đ


Một cuốn sách thực tế, bổ ích, là kim chỉ nam của nhân viên bán hàng


- Tình huống cụ thể, dễ hiểu


- Hữu dụng với nhân viên bán hàng, đặc biệt là nhân viên bán hàng mới vào nghề


Archimedes nói: “Hãy cho tôi một điểm tựa và tôi sẽ nhấc bổng cả trái đất”. Có thể bạn không phải là người hay gặp vận đỏ, có thể bạn không có kinh nghiệm bán hàng phong phú, có thể bạn không có tài ăn nói bẩm sinh, hãy dành thời gian cho cuốn sách Chào hàng chuyên nghiệp để Bán hàng thành công và rồi bạn có thể tìm thấy con đường ngắn nhất dẫn đến thành công, trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc.


Mời bạn đón đọc.




1. Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công


Một cuốn sách thực tế, bổ ích, là kim chỉ nam của nhân viên bán hàng


- Tình huống cụ thể, dễ hiểu


- Hữu dụng với nhân viên bán hàng, đặc biệt là nhân viên bán hàng mới vào nghề


Archimedes nói: “Hãy cho tôi một điểm tựa và tôi sẽ nhấc bổng cả trái đất”. Có thể bạn không phải là người hay gặp vận đỏ, có thể bạn không có kinh nghiệm bán hàng phong phú, có thể bạn không có tài ăn nói bẩm sinh, hãy dành thời gian cho cuốn sách Chào hàng chuyên nghiệp để Bán hàng thành công và rồi bạn có thể tìm thấy con đường ngắn nhất dẫn đến thành công, trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc.


2. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng


Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ?


Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng, bạn đã từng gặp phải sự bất mãn hay từ chối “mơ hồ” của khách?


Khi giao tiếp với khách hàng, bạn đã từng nói những câu không thích hợp, khiến khách hàng tức giận, dẫn tới để tuột mất một hợp đồng tưởng đã nằm trong tay?


Khi giao tiếp với khách hàng, phạm vào điều cấm kị của khách hàng là sơ suất lớn nhất trong bán hàng và phục vụ. Thị trường cạnh tranh hiện nay lấy khách hàng làm trung tâm, cho dù nhân viên bán hàng hay nhân viên phục vụ cũng đều phải học cách giao tiếp với các khách hàng có cá tính khác nhau trong các tình huống khác nhau. Nắm được một vài phương pháp và kĩ năng giao tiếp với khách hàng là điều rất quan trọng. Tuy nhiên, vận dụng phương pháp và kĩ năng tốt tới đâu, nếu phạm vào một điều cấm kị nào đó của khách hàng thì cũng sẽ khiến tất cả nỗ lực trước đó uổng công vô ích. Vì thế, tìm hiểu những điều cấm kị khi giao tiếp với khách hàng, nắm được kiến thức và phương pháp tránh phạm phải cấm kị là kĩ năng mà bất cứ nhân viên nào cũng phải có.


Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng...


Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng.


Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng.


Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.


Mời bạn đón đọc.
  • Tác giả: #Ken_Langdon
  • Dịch giả: BKD47
  • Nhà xuất bản: #Nxb_Lao_động
  • Năm xuất bản: 29/06/2016
  • Công ty phát hành: #Alpha_books
  • Trọng lượng: 220.00 gam
  • Kích cỡ: 13 x 20.5 cm
  • Số trang: 228
  • ISBN: 8935251401547 (VI45462)
  • Giá bìa: 59,000 đ



Rất nhiểu tình huống có thể xảy ra trong mối quan hệ giữa người bán hàng và khách hàng. Người bán hàng giỏi là người biết giải quyết các mối quan hệ đó một cách suôn sẻ nhất, khiến khách hàng hài lòng mà vẫn đem lại lợi nhuận cho mình cũng như công ty mình.


Rất nhiều cuốn sách đã nói đến mối quan hệ "thắng - thắng" trong kinh doanh cũng như ký kết hợp đồng, có nghĩa là ai cũng hài lòng, cảm thấy mình thắng lợi khi mua - bán một móm hàng và điều này còn rõ nét hơn trong cuốn sách 100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại - Tác giả Ken Langdon, một nhà quản lý thành công, một chuyên gia tư vấn đào tạo bán hàng và cũng là tác giả của rất nhiều cuốn sách về quản lý, marketing, kế toán rất nổi tiếng


Mời bạn đón đọc.