sách hay mới nhất!

Hash tag: #Sách_hướng_dẫn_marketing

Phân loại sách

Good news! chính thức liên kết với mạng xã hội mọt sách, cộng đồng review và chia sẻ sách http://obook.co/

chi tiết >>

Kinh Thánh Về Nghệ Thuật Bán Hàng

Tác giả: #Jeffrey_Gitomer Ngày cập nhật: 12-12-2018
Chào hàng .... Hầu hết mọi người đều ghét chào hàng. Hầu hết mọi người phải thực hiện chúng. Tại sao không thực hiện tất cả những cuộc chào hàng? Hãy tìm ra những điều thú vị trong công việc chào hàng. Hãy làm cho chúng trở thành một trò chơi. Hãy chơi để chiến thắng. Tất cả những câu trả lời không đều làm bạn đến gần hơn với câu trả lời có.
"Kẻ chiến thắng sẽ bán được hàng. Trong tình yêu hay bán hàng, mọi thứ đều công bằng. Tôi muốn bán được hàng. Card Levis chiến thắng trong nội dung chạy 100 m tại ba kỳ Thế vận hội khi chỉ nhanh hơn một bước chân.
Người về thứ hai? Chẳng ai quan tâm cả. Bạn sẽ cố gắng giành được Huy chương vàng.... hay bạn sẽ về thứ hai? Sẽ chẳng có phần thưởng nào cho người về thứ hai trong cuộc đua bán hàng." (Trích kinh thánh về nghệ thuật bán hàng )
Jeffrey Gitomer được đánh giá là một trong những tác giả có ảnh hưởng lớn nhất trên thế giới về nghệ thuật bán hàng và dịch vụ khách hàng. Ông đã tổ chức hơn 150 chương trình đào tạo về bán hàng và chủ trì các cuộc gặp mặt khách hàng hằng năm cho các tập đoàn lớn như IBM, AT&T, Coca-Cola, Hilton Hotels, Inc. Manazine, Siemens, và Cintas.
Ông chính là chủ bút của mục Sales Moves được đăng trên 85 tạp chí kinh doanh khác nhau ở Mỹ và ở Châu Âu và được 3.5 triệu độc giả đọc hàng tuần. Ông cũng là tác giả của những cuốn sách về bán hàng nổi tiếng thế giới như: Little Gold Book of YES! Attiude, Little Red Book of Selling, Little Black Book of Connections.

Một Với Một Là Ba

Tác giả: #Erich_Maria_Remarque Ngày cập nhật: 12-12-2018
Một Với Một Là Ba
Quyển sách đầu tiên của Dave Trott thật sự đã gây "bão" trong giới yêu sáng tạo Việt Nam khi mà bí kíp sống và làm sáng tạo chưa bao giờ được đúc kết một cách đầy thanh thoát và tinh tế như vậy, cộng thêm với lối trình bày ngắt dòng đặc trưng - bắt độc giả đọc chậm theo ý người viết. Chất "tưng tửng", "dị dị", "hài hài" khiến trải nghiệm đọc sách như thể đang xem một show hài độc thoại ấy đã thú hút rất nhiều độc giả ngoài ngành “làm” sáng tạo.
Chẳng sau, ngành nghề chỉ là "bảng tên" thôi - và "càng đọc nhiều thứ khác những điều ta hay thích, hay xem chính là bí quyết làm nên sáng tạo" cũng là thông điệp chính của sách Một với Một là Ba này. Dave Trott như một phi công lành nghề, dùng câu chữ để đưa người đọc đến những miền đất, thời gian và câu chuyện (tưởng chừng) rất…không liên quan, nhưng vẫn "hạ cánh" nhẹ nhàng với kết luận sâu sắc về cuộc sống, cách tư duy và truyền thông quảng cáo (nghề mà, ăn vào trong máu gồi!)
Bạn sẽ trở lại thập niên 1950 để tìm hiểu về cuộc đua lên không gian của hai siêu cường Nga Mỹ và nhẹ nhàng "hạ cánh" với bí kíp tuyệt hảo về định vị thương hiệu.
Bạn sẽ đến với Brazil để nghe câu chuyện về "vua bóng đá" thật sự (không phải Pele) và thấy mình gật gù với kết luận về sống và làm khác biệt.
Bạn sẽ luồn lách vào tâm sự thầm kín của những gã đàn ông khốn khổ trước ngày Valentine và đút túi bí kíp quản trị khách hàng siêu cấp.

The Trending - Xu Hướng

Tác giả: #RIO_Creative Ngày cập nhật: 12-12-2018
Những Nốt Nhạc Thức Tỉnh
Khi không có đủ cơm ăn áo mặc thì nghệ thuật liệu có nghĩa lý gì không, có giúp ích được gì không? Có lẽ 35 năm trước, vào thời điểm El Sistema ra đời, người Venezuela đã rất băn khoăn, ngờ vực về những gì âm nhạc có thể làm cho đất nước họ, cho trẻ em nghèo. Song thực tế đã chứng minh sau 35 năm, số nhạc sĩ - công dân đầy trách nhiệm, tự tin và tự trọng tăng lên, số thanh niên sa ngã trong các băng đảng giảm dần. Đối với những người trẻ đã được cứu thoát khỏi cuộc sống bế tắc, đói nghèo, El Sistema như một phép lạ mang đến cho họ hy vọng, đam mê và sức sống mãnh liệt. Những điều đó chẳng phải mới thật sự giúp họ sống đúng nghĩa sao?
Cuốn sách này ghi lại những khám phá của tác giả Tricia Tunstall, và những nỗ lực làm sáng tỏ khả năng gần như kỳ diệu của Sistema để truyền cảm hứng cho các nghệ sĩ, nhà giáo dục, và các nhà hoạt động xã hội ở khắp mọi nơi. Nó lần theo quá trình mà tác giả đã dần nhận thức được rằng trong El Sistema, lý tưởng dẫn dắt dàn nhạc như một trường học cho cộng đồng phải rất mạnh mẽ để có thể xuất sắc xóa nhòa sự phân biệt giữa giáo dục âm nhạc và biến đổi xã hội. Và nó mô tả quá trình củng cố niềm tin trong bà rằng nước Mỹ và các nơi khác trên thế giới, có nhiều điều để học hỏi từ mô hình của Venezuela.
El Sistema là một chương trình giáo dục âm nhạc công lập ở Venezuela, ban đầu được gọi là Hành động xã hội vì âm nhạc do nhà kinh tế và nhạc sĩ Jose Antonio Abreu sáng lập. El Sistema quản lý hơn 150 dàn nhạc thanh niên cà 70 dan fnhacj thiếu niên tham dự miễn phí các trường âm nhạc trong hệ thống của mình trên khắp đất nước. 905 trong số đó là con của các gia đình nghèo. Các em không những được mễn phí học mà còn được cấp nhạc cụ thậm chí cả thẻ xe buýt đến lớp.
Kết hợp sự khôn khéo về chính trị với lòng tận tâm hết mực, Abreu đã nuôi dưỡng giấc mơ, nơi âm nhạc được xem như môi trường lý tưởng mà trẻ em càng sớm được trưởng thành trong đó thì càng tốt cho xã hội.
“Những nốt nhạc tỉnh thức là một cuốn sách phải-đọc dành cho bất cứ ai muốn làm thế giới tốt đẹp hơn mà chưa biết phải bắt đầu từ đâu.”
– Ngài Clive Gillinson, Giám đốc điều hành và Giám đốc nghệ thuật Carnegie Hall
TÁC GIẢ :
TRICIA TUNSTALL là một tác giả, nhạc sĩ và giáo viên dạy nhạc. Bà là tác giả cuốn Note by Note: A Celebration of the Piano Lesson (tạm dịch: Từng nốt một: Mỗi tiết học piano là một cuộc vui).
Word Of Mouth Marketing - Marketing Truyền Miệng (Tái Bản 2018)
Quảng cáo luôn là phần khó khăn nhất trong một chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới, nó quyết định danh tiếng cũng như sự tồn tại của công ty. Có hàng tá các phương pháp để marketing tuy nhiên đâu mới là phương pháp marketing hiệu quả mà ít tốn kém ?
Quảng cáo luôn là khâu cốt yếu trong một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, nếu sản phẩm của bạn không đủ sáng tạo hay khác biệt, hoặc chiến lược marketing của bạn chưa thật sự công phu và hiệu quả thì toàn bộ chiến dịch ra mắt sản phẩm mới bại của bạn sẽ hoàn toàn thất. Nhưng làm thế nào để marketing hiệu quả mà vẫn đảm bảo chi phí nằm trong giới hạn ngân sách thì lại là điều khiến cho các nhà quản lý, những nhà marketing phải đau đầu.
Và nếu, bạn cũng đang là một người quan tâm đến vấn đề này: “quảng cáo với chi phí thấp nhất nhưng lại đạt được hiệu quả lớn nhất” thì “Marketing truyền miệng” là quyển sách mà bạn không thể bỏ qua. Được viết bởi nhà marketing hàng đầu thế giới - Andy Sernovitz, quyển sách này giới thiệu đầy đủ mọi khía cạnh của marketing truyền miệng qua ba phần chính: “Tìm kiếm người nói – Đề tài ấn tượng – Công cụ truyền tải”. Không chỉ đưa ra những phần lý thuyết suông đấy sáo rỗng, quyển sách còn đưa ra cho bạn những bài tập ứng dụng làm sao để thực hiện công việc kinh doanh của công ty bạn và duy trì nó trong một thời gian dài, kèm theo đó là những ví dụ thực tế về những thành quả vượt trội mà các thương hiệu hàng đầu thế giới đã đạt được nhờ vào “Marketing truyền miệng”.
22 Nguyên Tắc Cơ Bản Của Marketing Thương Hiệu
Thời đại kỹ thuật số đang hình thành cái tạm gọi là thế hệ marketing 4.0. Tuy nhiên, thời đại này không có đột phá về chiến lược mà là tập hợp sáng tạo các giải pháp internet marketing, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, thực tế ảo (virtual reality)… và không ngừng làm thay đổi môi trường truyền thông marketing hiện đại mà chúng ta vẫn đang cập nhật hằng ngày.
Cuốn sách mà chúng ta đang cầm trên tay sẽ phân tích những luận điểm cơ bản của marketing định hướng xây dựng thương hiệu, mà tác giả gọi là brand marketing. Về cơ bản, 50% nội dung của nó mang tính kế thừa marketing truyền thống, tức hệ thống quản trị marketing kinh điển mà các tiền bối như Philip Kotler, William Pride đã dày công xây dựng được chúng tôi nâng cấp, bổ sung 50% những khác biệt mới bao gồm:
• Định nghĩa toàn diện về thương hiệu, với tư duy thương hiệu bao trùm sản phẩm và kế thừa marketing sản phẩm (product marketing), khác biệt cơ bản với marketing truyền thống vốn cho rằng thương hiệu chỉ là một bộ phận của sản phẩm, do sự nhầm lẫn hai khái niệm cơ bản là nhãn hiệu (trademark) và thương hiệu (brand).
• Mô hình quản trị toàn diện 7P Marketing tiên tiến so với 4P Marketing Mix truyền thống. Mô hình 7P giúp nâng cao vai trò và sứ mệnh marketing, từ công cụ quản trị trở thành hệ thống tư tưởng và thay đổi tư duy, giúp chúng ta nắm bắt những hình thức kinh tế mới như: kinh tế sáng tạo, kinh tế giá trị mềm, kinh tế thương hiệu. Marketing cấp độ 7P đã nâng cao vị thế của marketing, từ chức năng quản trị lên chức năng lãnh đạo, được thiết lập nhờ sự xác lập P7 – Philosophy (triết lý marketing & thương hiệu) thông qua việc tái nhận thức tư duy lãnh đạo, triết lý kinh doanh, tầm nhìn sứ mệnh và giá trị cốt lõi của thực thể thương hiệu bao trùm, hình thành vai trò lãnh đạo của thương hiệu (brand leadership), có thể đồng hành hoặc thay thế vai trò lãnh đạo của cá nhân (personal leadership).
• Hệ thống quản trị P3 & P4 kết hợp Branding (xây dựng thương hiệu) và Distribution (phân phối), giúp doanh nghiệp và các nhà hoạch định chính sách Việt Nam mở rộng tầm nhìn, nhất là các lĩnh vực xuất khẩu thô như: nông nghiệp, may mặc, nguồn nhân lực, công nghệ và dịch vụ... Qua đó, Việt Nam có thể hình thành những hệ thống kinh tế bền vững hơn hướng ra thế giới.
• Hệ thống phương pháp nghiên cứu sâu về hình ảnh thương hiệu, về việc quản trị những thương hiệu lớn, đủ sức cạnh tranh với các thương hiệu chuyên nghiệp hàng đầu của thế giới.
• Và cuối cùng, nhưng cũng không kém phần quan trọng, đó là Philosophy – tư tưởng và phương pháp tư duy marketing – giúp phân biệt Con người Kỹ thuật và Con người Marketing; giúp xây dựng Tư duy sáng tạo và Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng lãnh đạo và giải quyết tình huống.
Với cuốn sách này, chúng ta sẽ biết được cách để nâng cao vai trò và sứ mệnh của marketing, biến marketing từ một công cụ quản trị trở thành hệ thống tư tưởng và thay đổi tư duy, qua đó nắm bắt những hình thức kinh tế mới như kinh tế sáng tạo, kinh tế giá trị mềm và kinh tế thương hiệu.

Giáo Trình Marketing Căn Bản

Tác giả: #Nguyễn_Văn_Hùng Ngày cập nhật: 12-12-2018
Original Working – Cưỡi Thuyền Ngược Gió
Hiện tại khi tất cả các công ty đều muốn "trở thành người duy nhất", "đứng từ lập trường của khách hàng", "trở thành một tập đoàn sáng tạo", "chú trọng thể chất", "lập trường cá nhân", thì những người làm trong ngành quảng cáo càng cần phải thử nghiệm và có được những suy nghĩ và cách tư duy độc nhất, táo bạo nhất. Và nếu những người này không có “lối sống riêng, cách suy nghĩ riêng của bản thân” thì rất khó có thể làm những công việc liên quan đến sáng tạo.
Cuốn sách này có mục tiêu rất táo bạo là bồi đắp "những người làm công việc sáng tạo, tạo nên những con người đa tài cho các công ty", giúp những người làm quảng cáo khám phá ra những điều mới. Không phải là những cách làm việc trực tiếp, mà là tổng hợp những phương pháp gắn kết từ đầu đến cuối giúp các bạn "không thể bị lung lay trước những thay đổi".
Dựa trên kinh nghiệm hơn 30 năm làm việc trong lĩnh vực quảng cáo, tác giả đã đưa ra những hướng dẫn vô cùng cụ thể để cho những người làm công việc quảng cáo có được tư duy độc nhất, như phải rèn rũa tính tự lập, có khả năng tổng hợp thông tin, nắm rõ thông tin cả trong lẫn ngoài lĩnh vực, phải có tính tò mò, biết suy nghĩ, ước mơ, biết vứt bỏ và phá bỏ những điều cũ kỹ, hào hứng mong chờ thay đổi....
Trong cuốn sách này, bạn sẽ được học từng bước từng bước cụ thể để có thể có được tư duy độc nhất, giúp bản thân làm việc hiệu quả hơn và mang lại cho cộng đồng nhiều giá trị mới mẻ.
Trong một xã hội cạnh tranh, thì điều mọi người cần chính là dấu ấn cá nhân, chính vì thế không có cách nào khác, những người làm công việc sáng tạo cần phải học cách tư duy độc nhất, tìm ra những điều mới mẻ, độc đáo mới có thể thành công. Cuốn sách này chính là công cụ bạn cần để đạt được điều đó.
"Thật đáng tiếc là chúng ta không hề có đường tắt.
Không còn cách nào khác ngoài việc rèn giũa để bản thân phát triển hơn nữa, đó chính là con đường duy nhất."
Trích đoạn:
Phần 2: Phương pháp lập kế hoạch của những người làm công việc sáng tạo
Bước 1: Biết
Rèn luyện khả năng thu thập thông tin
"Thông tin" rất cần thiết để có thể nhìn thấy những giấc mơ lớn.
Để có thể vẽ nên một bức tranh độc đáo
Để có thể sáng tạo ra những giá trị mới
Bước này hình thành từ
Khả năng “tổng hợp thông tin” và “tạo ra các mối quan hệ mới” giữa các sự việc.
1. Thời đại "mới" ngay lập tức biến thành "cũ"
Tại sao ngày nay "thông tin" lại quan trọng đến vậy?
Nguyên nhân là bởi "cái mới" sẽ rất nhanh chóng bị lu mờ và bị thay thế bởi “cái mới hơn”. Nói một cách tiêu cực thì những thứ mới được tạo ra từ hôm qua đến hôm nay đã có nguy cơ trở thành "đồ cũ" rồi.
Đương nhiên xu hướng đó sẽ tục tục tiếp diễn.
Việc lúc nào cũng canh cánh nỗi lo như thế chưa biết chừng lại là điều tốt. Vậy giờ chúng ta phải làm gì? Điều quan trọng trước tiên là phải nắm bắt được đối phương. Nắm bắt được hoàn cảnh. Nắm bắt được những vận động trong xã hội.
Nói "biết" chính là điểm khởi đầu mọi hành động của chúng ta cũng không hề quá lời. Phụ lục 1 ở trang sau cho chúng ta thấy hình ảnh thị trường nước giải khát đang cạnh tranh ngày một khốc liệt. Thông thường, khi khát, chúng ta sẽ muốn uống một thứ gì đó. Thế nên, để áp ứng những lựa chọn khác nhau của khách hàng, các thương hiệu hàng hóa cạnh tranh mọc lên với tốc độ chóng mặt.
Vì vậy, nếu có thể kiến tạo được những "giá trị thông tin" đáp ứng được những nhu cầu của thời đại, chúng ta có thể bứt phá trong cạnh tranh. Chúng ta không được phép rời mắt khỏi những vận động trong xã hội dù chỉ một chốc.
"Biết" để kiến tạo những giá trị thông tin mới
Trong kinh doanh, "thông tin" là thứ rất quan trọng để sáng tạo ra những giá trị mới. Vì cuộc sống chính là "không ngừng thay đổi". Dự đoán trước được thay đổi và luôn vận động theo cái mới chính là bản chất của kinh tế.
"Thông tin" tồn tại để chúng ta có thể vẽ nên những giấc mơ, để mở rộng khả năng tưởng tượng và để sản sinh những giá trị mới.
Thế nhưng, những tư duy như vậy cũng bị trói buộc bởi thông tin. Nếu không có đầu vào thì khó có thể tạo nên đầu ra. Mọi chuyện đều bắt đầu từ việc "biết".

Bán Gì Thì Bán Chứ Đừng Bán Hàng

Tác giả: #Alpha_Books Ngày cập nhật: 12-12-2018
Ngày nay, thị trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, yêu cầu khách hàng ngày càng khắt khe, đối thủ cạnh tranh dùng đủ mọi chiêu trò để lôi kéo khách hàng về phía mình. Câu “thương trường như chiến trường” quả thật không sai.
Điều này đã gây áp lực lớn lên các doanh nghiệp, thương hiệu, các cửa hàng, lên chính các ông chủ và nhân viên bán hàng. Làm sao để các ông chủ kiếm được nhiều tiền, nhân viên tăng được doanh thu bán hàng hàng tháng trong bối cảnh khó khăn như vậy trở thành một bài toán không hề dễ.
Nhiều doanh nghiệp đã đúng khi lựa chọn đầu tư vào con người. Họ tăng cường bồi dưỡng kiến thức và năng lực cho các nhà quản lý và nhân viên bán hàng. Vậy nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có phương pháp đào tạo thiết thực và hiệu quả.
Cuốn sách nhỏ Bán gì thì bán chứ đừng bán hàng sẽ là cuốn cẩm nang hướng đến các vấn đề mà nhân viên phục vụ và quản lý cửa hàng thường gặp phải. Cuốn sách được soạn ra trên tinh thần dễ hiểu và dễ vận dụng, bám sát vào quá trình từ khi khách hàng bước vào đến khi ra khỏi cửa hàng.
Cuốn sách theo đuổi một tôn chỉ duy nhất: Đừng vội vàng bán hàng, hãy học cách giúp khách mua hàng. Mười chương của cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn đọc bốn nguyên tắc vàng trong giao tiếp với khách hàng và năm chiến thuật tâm lý để giao dịch diễn ra thuận lợi. Các vấn đề được cụ thể hóa qua nhiều tình huống thực tế trong lĩnh vực bán lẻ. Bạn đọc không chỉ biết được nên làm gì mà còn hiểu tại sao lại làm như vậy; không chỉ biết nên làm gì để có lợi cho việc hợp tác mà còn biết nên làm gì để tránh chướng ngại vật dẫn đến thành công!
Nếu bạn nắm vững và ứng dụng thành công từng phần trong cuốn sách này, chắc chắn bạn sẽ tăng được doanh thu bán hàng lên nhiều lần.



"Một người bán hàng thành công nhất định phải là một nhà tâm lý học vĩ đại" - là câu danh ngôn nổi tiếng của ngành bán hàng. Trên thực tế, mỗi nhân viên bán hàng từ khi tìm được khách hàng cần đứng trên góc độ của khách hàng để suy xét vấn đề, nhận biết trong suy nghĩ khách hàng đang xem xét về cái gì, trao đổi và đáp ứng nhu cầu của họ; có vậy bạn mới có thể bán được hàng, nâng cao được thành tích của mình.


Trọn bộ gồm 3 cuốn:





72 Thuật Tấn Công Tâm Lý Trong Bán Lẻ



40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại



Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền? (Tái Bản 2014)



Mời bạn đón đọc.

Chiến Lược Thương Hiệu

Tác giả: #Brand_Planning Ngày cập nhật: 12-12-2018


Chiến Lược Thương Hiệu
Thương hiệu + chiến lược = chiến lược thương hiệu.
Cạnh tranh thị trường + chiến lược thương hiệu = thành công.
Mở rộng thất bại + chiến lược thương hiệu = chuyển bại thành thắng.
Tri thức + chiến lược thương hiệu = tài sản.
Rất nhiều nhà doanh nghiệp hiện nay đều bị những người thiết kế và những MBA làm khiếp sợ. Họ nói bốc trời, xa rời thực tế, cố làm ra vẻ thần bí, ... những điều này đều là nguồn gốc chính làm xuất hiện những vướng mắc vể vấn đề quản lý kinh tế thị trường.
Chiến lược thương hiệu là vấn đề quan trọng giúp doanh nghiệp thành công, chỉ cần bạn chịu khó đọc hết cuốn sách Chiến lược thương hiệu này, tin rằng bạn nhất định có thể giành được nhiều thành công về phương diện chiến lược, đồng thời mở ra cánh cửa lớn của sự thành công sau này.
Nội dung:
Chương I: Thành tựu của thương hiệu trong tương lai
Chiến lược kinh doanh rượu trắng theo mô hình kinh tế Zui - Zui
Phương pháp maketing chỉnh hợp dược phẩm ABC trên thị trường.
Phương án kinh doanh thị trường thuốc ABC Tây Nam.
Bản kế hoạch tiếp thị kinh doanh hoàn chỉnh chắt lọc nhân tố tinh hoa ABC.
Chương II: Đặt tên cho thương hiệu sản phẩm
Tìm kiếm cách đặt tên hay nhất.
Có danh rồi mới được lợi
Chương III: Để thương hiệu sản phảm trở thành tài sản trung tâm.
Chương IV: Kế hoạch hoá hoạt động quảng bá thương hiệu.
Chương V: Chỉnh đốn và tổ hợp chiến lược Maketing, chẩn đoán doanh nghiệp.
Chương VI: Xây dựng tốt thương hiệu.
Mời bạn đón đọc.